2013.04.18
表彰・受賞情報 韓国
リンナイコリアが韓国産業のサービス品質指数で優秀コールセンターに選定
2013年4月、韓国能率協会コンサルティング主催の“韓国産業のサービス品質指数コールセンター部門（KSQI）”にて、リンナイコリア(株)が2年連続で優秀コールセンターに選定されました。
韓国産業のサービス品質指数コールセンター部門（KSQI）は、各産業分野のサービス品質の顧客の満足度を示す指数です。優れた運用システムと十分なサービス品質を備えたコールセンターを調査し、2004年から発表されています。2013年は35の産業219企業や機関のコールセンターを対象に調査が実施され、サービスの満足度、総合点90点以上となった企業が、優秀コールセンターに選定されました。
